Listar Pedidos
-Clicando no menu Pedidos > Listar Pedidos você visualizará todas vendas realizadas na sua loja em ordem de compra. Analise no exemplo acima que a loja consta com 3.539 pedidos. Nesta única janela, voce consegue visualizar o nº do pedido de cada venda – cuja situação de pagamento é identificado por cores -, o nome do cliente, o e-mail, documento, o valor do passeio, quantidade de vouchers, data e hora e origem (meio de compra escolhido pelo cliente). São eles:
- Loja: compra realizada na própria loja virtual
- Afiliado: compra realizada via link enviado por parceiro ou afiliado;
- Admin: indica que a venda foi lançada diretamente pela área administrativa da loja.
-Para visualizar as informações com relação ao pedido de passeio (Passeio, data, horário, valor, forma de pagamento, código do voucher, além dos dados do cliente e comissionamento), clique no ícone Seta. O recurso também serve para análise dos dados do cliente, bem como o cancelamento do pedido (quando foi feito em dinheiro). Já no botão com ícone de impressora é útil para situações onde se deseja imprimir as informações quanto ao passeio.
-A aba “Ações” localizada no canto superior direito da tela, você terá acesso aos comandos abaixo:
-Ao clicar na opção Históricos de Status do Pedido, é exibido informações relacionadas a compra, como no exemplo abaixo:
-Em Detalhes do Pedido, o usuário terá acesso as informações sobre o passeio que o cliente vai realizar, bem como data e horário do pedido e o preço. Ao clicar no ícone Seta azul abaixo do valor, é exibido o voucher dos passeios.
-Nas informações, você poderá verificar o nome do cliente que realizará o passeio, a faixa etária, o valor e se foi utilizado ou não. Novamente você observará um ícone de um “olho” próximo ao campo de “Utilizado”. Ao clicá-lo, é mostrado na tela informações sobre o cliente comprador do passeio.
-Nesta opção, você terá acesso as informações do utilizador do passeio, como nome, telefone e hotel em que está hospedado. Para isso, clique no botão “VER DADOS DO COMPRADOR“.
-Em caso de compras feitas dentro da área administrativa, caso seja selecionada a opção “Pagar no dia”, o passeio ficará em aberto até a confirmação do pagamento do passeio.
Ao clicar em “Confirmar pagamento”, abrirá uma nova página pedindo para que informe qual foi o método de pagamento utilizado na venda, como no exemplo abaixo:
-Após a confirmação de pagamento do cliente, o voucher é enviadou automaticamente para o meio de contato informado por ele.