Contatos

Recurso de comunicação entre cliente e lojista

Clicando no menu Pedidos>Contatos você verificará as mensagens deixadas pelos seus contatos. Esses são pessoas que entram em contato no ambiente de vendas da sua loja.

Analise que no exemplo acima podemos visualizar o nome do afiliado, e-mail, assunto, data e hora.

Para visualizar a mensagem, basta clicar no nome do cliente que está em azul.

Clicando no nome do cliente, que está em azul em forma de link, as informações colocadas pelo cliente através do recurso “Contato” serão apresentadas nessa janela.

Origem: Indica a forma que o cliente entrou em contato;

Nome: nome inserido do cliente;

E-mail: E-mail de contato fornecido pelo cliente;

Cidade: Cidade do cliente;

Mensagem: Texto com a dúvida do cliente.

Assista ao nosso Tutorial